生態(tài)文明的實(shí)現(xiàn)同樣需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生活方式，倡導(dǎo)綠色、低碳、健康、便捷的新生活方式。在崇尚物質(zhì)主義的工業(yè)文明里，高消耗、高消費(fèi)就是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。而生態(tài)文明要實(shí)現(xiàn)由人類為中心到整個(gè)生態(tài)的和諧，由人與自然對立到人與自然友好的轉(zhuǎn)變，就需要以實(shí)用節(jié)約為原則，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下做到適度消費(fèi)、綠色消費(fèi)。信息技術(shù)的發(fā)展為綠色生活方式和消費(fèi)方式的實(shí)現(xiàn)提供了可能。本部分主要介紹生態(tài)文明時(shí)代社會生活中的十個(gè)方面，包括智慧化的衣食住行用——智慧服裝、智慧飲食、智慧建筑、智慧社區(qū)、智慧交通、智慧終端，智慧化的醫(yī)療——智慧醫(yī)療，智慧化的消費(fèi)——智慧商務(wù)，智慧化的工作——智慧政務(wù)，以及新型的人際交往方式——網(wǎng)絡(luò)參與。
　　一、智慧服裝
　　（一）智慧服裝概述
　　智慧服裝是智慧產(chǎn)業(yè)與服裝產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合，即在傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)商務(wù)和電子商務(wù)等新興科技手段對傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化改造。智慧服裝讓人與人、物與物更智能、更便捷地交流，智慧服裝正讓服裝越來越“聰明”，服裝的設(shè)計(jì)制造、流通采購、網(wǎng)購網(wǎng)貿(mào)采購越來越“便捷”，智慧服裝建設(shè)正依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高端軟件、第四代移動(dòng)通信技術(shù)等最新高科技、新技術(shù)，為傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升構(gòu)建起智慧規(guī)劃、智慧管理、智慧物業(yè)、智慧商業(yè)、智慧物流、智慧采購、智慧設(shè)計(jì)、智慧創(chuàng)意等。同時(shí)，智慧服裝本身也孕育著一批服裝產(chǎn)業(yè)的新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)和崛起，特別是互動(dòng)共享、智能服裝、數(shù)字商鋪、電子商務(wù)、專業(yè)資訊服務(wù)等高端信息服務(wù)業(yè)，使服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更高效、更便捷、更文明、更低碳。
　　（二）信息技術(shù)在智慧服裝中的應(yīng)用
　　創(chuàng)新服裝面料。服裝的生產(chǎn)，面料是關(guān)鍵。在生態(tài)文明時(shí)代，低碳環(huán)保的面料將成為主流。在上海世博會上，由旭榮集團(tuán)推出的涼爽面料是世博特選商品，該面料接觸皮膚后可產(chǎn)生降低溫度1～2℃的瞬間冰涼感，長時(shí)間日光照射可產(chǎn)生降低溫度3～5℃的涼感溫差，同時(shí)具有吸濕排汗、抗紫外線的效果。這種涼爽纖維的回潮率和纖維熱擴(kuò)散速率均好于普通纖維，并且有多種復(fù)合天然礦物、玉石等導(dǎo)入，是一款多功能環(huán)保高科技面料。穿著該系列服裝時(shí)，可以將空調(diào)調(diào)高1℃，據(jù)統(tǒng)計(jì)，可節(jié)省5～6%的電費(fèi)，約減少0.62kg排碳量。各國利用信息技術(shù)，結(jié)合最新的生物技術(shù)、納米技術(shù)和微波技術(shù)，研制出了各種具有特殊功能的超級織物。
　　防蚊服裝。野外露營的時(shí)候，只需穿上一件含有特殊化學(xué)成分的纖維制成的“防蚊服”，便可以“百毒不侵”了。無論什么樣的蚊蟲，只要接觸到這件衣服便會暈死過去，而人和小動(dòng)物接觸它時(shí)，它和一件普通衣服卻沒有什么不同。
　　防曬服裝。一家美國公司把陶瓷纖維同合成纖維結(jié)合起來制成了防曬服，這種衣服夏天防曬的效率是普通衣服的兩倍，同時(shí)它還能把有害紫外線反射出去，而陶瓷纖維又能阻止保溫的紅外線逃逸。
　　免清洗服裝。想過幾個(gè)星期都沒洗的衣服依然光潔如新嗎？美國空軍科學(xué)家研制出一種具有自我清潔功能的纖維。這種新技術(shù)利用微波將納米大小的離子附著在纖維上。這些納米離子不僅防水、防油還能抗菌。
　　保溫服裝。在制造過程中添加某種微膠囊制成的衣服則能使你不再擔(dān)心寒冬。因?yàn)�，這種附著在纖維上的微小球狀薄膜膠囊中含有一些特殊物質(zhì)，這種物質(zhì)在正常溫度條件下能儲藏?zé)崮�，在氣溫降低時(shí)則釋放熱能，從而達(dá)到保溫的目的。
　　發(fā)電服裝。澳大利亞研究人員正在設(shè)計(jì)一種可從人體收集能量的服裝。這種服裝中安裝了一種能將振動(dòng)轉(zhuǎn)化為電能的裝置，由導(dǎo)電纖維織成的衣物能將電能儲存在柔性電池中。德國科學(xué)家則希望通過利用太陽能纖維織成“電池布料”達(dá)到同樣的目的，據(jù)說這種布料能承受100℃的高溫。
　　防彈服裝。未來用碳納米纖維絲線織成的防彈衣，將比用“凱夫拉爾”纖維制成的衣服強(qiáng)度更高且更柔軟，在加入一種復(fù)雜的化合物后，它能使頭盔在遭到攻擊或碰撞時(shí)瞬間變硬。
　　增加服裝功能。在未來幾年里，掛在衣柜里的那些東西與其說是衣服，還不如說是計(jì)算機(jī)、發(fā)電機(jī)、監(jiān)測儀或其他什么東西。這些智能衣物是能夠讀出人體心跳和呼吸頻率的“聰明襯衫”；能夠自動(dòng)播放音樂的外套；能夠在胸前顯示文字與圖像的T恤衫……美國科技媒體預(yù)測，未來的服裝將成為真正的“多功能便攜式高科技產(chǎn)品”，一件衣服能同時(shí)播放音樂、視頻、調(diào)節(jié)溫度，甚至上網(wǎng)沖浪。
　　提升生產(chǎn)工藝。先進(jìn)的信息技術(shù)能夠促進(jìn)紡織機(jī)械設(shè)備的升級換代，實(shí)現(xiàn)智能化甚至無人化生產(chǎn)�，F(xiàn)代服裝加工工藝主要包括裁剪、縫紉和整燙3種加工工藝。對應(yīng)的3大加工設(shè)備：裁剪加工設(shè)備、縫紉加工設(shè)備和整燙加工設(shè)備，也是服裝企業(yè)技術(shù)改造的3個(gè)環(huán)節(jié)，這些設(shè)備的科技發(fā)展使服裝生產(chǎn)工藝與應(yīng)用技術(shù)不斷提高。
　　二、智慧飲食
　　（一）智慧飲食概述
　　民以食為天，飲食不僅是文化的重要組成部分，更是生活不可缺少的方面，隨著信息化的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了智慧飲食的概念。飲食，眾所周知，有吃喝及飲料、食品兩層意思。相應(yīng)地，智慧飲食就既有智慧地去吃又有食物本身具有某些智慧的特質(zhì)兩個(gè)方面意思。智慧飲食系統(tǒng)的構(gòu)建將實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)和節(jié)能環(huán)保的需求，讓飲食更豐富、更便捷、更健康。
　　（二）信息技術(shù)為智慧飲食提供全面的平臺
　　智慧飲食系統(tǒng)首先是一個(gè)擁有盡可能全面的飲食信息的大共享信息平臺，以滿足人們不同的飲食需求。
　　由于先人記錄手段與技術(shù)的落后，很多關(guān)于飲食的信息在歷史發(fā)展過程中漸漸丟失了，利用信息技術(shù)探尋、復(fù)原這些歷史遺失的飲食信息，將對整個(gè)人類的歷史與文化起到巨大貢獻(xiàn)，更能豐富人們的飲食文化和食物的認(rèn)識，當(dāng)人們對飲食有更深更全面的認(rèn)識時(shí)，毫無疑問能做出更具智慧的選擇。
　　智慧飲食系統(tǒng)應(yīng)該是對所有人開放，而不會受地域和語言的限制。也就是說，一個(gè)土生土長的北京人到非洲旅游的時(shí)候，不會因?yàn)檎Z言不通和環(huán)境不熟悉而找不到當(dāng)?shù)刈罹咛厣娘埖旰褪称贰，F(xiàn)在，語言的轉(zhuǎn)換已不是問題，對于智慧飲食系統(tǒng)，只需再做整合即可。
　　（三）信息技術(shù)為智慧飲食提供高效靈活的途徑
　　信息時(shí)代的一大特征是高效，人們對速度和效率的追求更為強(qiáng)烈，某些程度上可以說高效就是智慧。因此，智慧飲食系統(tǒng)要能幫助人們快速獲得飲食信息，快速地做出選擇。
　　為實(shí)現(xiàn)這一追求，智慧飲食系統(tǒng)的信息儲量將會覆蓋所有層次的需求，它的匹配系統(tǒng)要強(qiáng)大到能幫助人快速確定合理的飲食選擇，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)只有依托互聯(lián)網(wǎng)共享平臺、龐大的數(shù)據(jù)庫以及基于信息科技的人工智能技術(shù)。具體來說，推動(dòng)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、安全監(jiān)管等各環(huán)節(jié)、政商企及行業(yè)組織信息化，并將已有但相互獨(dú)立的平臺、數(shù)據(jù)庫和終端整合成大信息共享平臺，在此基礎(chǔ)上開發(fā)足夠靈活、簡單、智能的選擇匹配引擎。
　　智慧飲食系統(tǒng)的形式是足夠靈活的。它可以是個(gè)人移動(dòng)電話上的一個(gè)程序也可以是人工智能的家庭飲食終端，它可以是超市里的自助終端也可以是餐廳的查詢系統(tǒng)，重要的是它們所攜帶的信息都是互通的。智慧飲食系統(tǒng)是簡單易操作的。無論哪種形式，智慧飲食系統(tǒng)操作起來必須簡便易行，工作忙碌的博士可以借此決定自己的午餐，獨(dú)自在家的6歲兒童也可以借此吃上有趣的晚飯。智慧飲食系統(tǒng)還應(yīng)具有更高級的功能，代替思考功能。試想一下，智慧飲食系統(tǒng)就像你家專門負(fù)責(zé)飲食的管家，他自動(dòng)收集每個(gè)家庭成員的各項(xiàng)身體指標(biāo)，根據(jù)家庭成員的營養(yǎng)需求和口味偏好提供合理的飲食建議，還可以特別的場合時(shí)間制定特別的用餐計(jì)劃。他可以提前為你預(yù)定年夜飯，在你喜歡的餐廳，預(yù)定你喜歡的菜。在超市購買食物時(shí)，智慧飲食系統(tǒng)也可以是專門為你服務(wù)的工作人員，他告訴你要買什么，當(dāng)你拿起一件商品時(shí)，他告訴你這件商品的所有信息，從產(chǎn)地到品質(zhì)評級，從營養(yǎng)成分到菜譜……
　　（四）信息技術(shù)為智慧飲食提供安全保障
　　智慧飲食最基本最重要的特征是安全，它將具有建立在信息透明基礎(chǔ)之上可安全性跟蹤功能。特別是在近年食品安全事件頻繁發(fā)生的情況下，食品安全引起了社會各界的廣泛關(guān)注。食品安全問題可以分為兩方面，一是如何讓食品本身更健康；二是如何保證健康的食品經(jīng)歷了流通過程后最終成為餐桌上一道放心菜。但不管是第一類還是第二類，對信息時(shí)代的智慧飲食的要求是，利用信息技術(shù)追蹤、監(jiān)督和公開食物、食品生產(chǎn)鏈條上每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全信息。從農(nóng)、林、畜、牧、漁，食品的生產(chǎn)，到食品和原料加工，中間的運(yùn)輸物流環(huán)節(jié)，食品的銷售環(huán)節(jié)，再到市民的餐桌上，質(zhì)量監(jiān)督單位能夠協(xié)同相關(guān)企業(yè)和工廠對于這一閉合圈全程監(jiān)控，確保食品安全。
　　智慧飲食系統(tǒng)至少要包含食物產(chǎn)品信息、食物生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息、食物供需信息、常識法規(guī)信息、科技動(dòng)態(tài)信息、食物市場信息、食物營養(yǎng)保健常識指南、重大食物事信息、政策綱要和行動(dòng)計(jì)劃、食物質(zhì)量抽查信息、食品準(zhǔn)入單位信息、食物消費(fèi)提示、食物消費(fèi)警示、專家咨詢和負(fù)責(zé)食品安全問題的行政部門等，同時(shí)要具備兩項(xiàng)基本的功能，即信息服務(wù)和監(jiān)督處理功能。
　　三、智慧建筑
　　（一）智慧建筑概述
　　智慧建筑是在建筑智能化的基礎(chǔ)上，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)智能化、人性化、生態(tài)化為目標(biāo)，滿足個(gè)性需求與節(jié)能生態(tài)的現(xiàn)代建筑。智慧建筑導(dǎo)入了環(huán)境感知與設(shè)備自動(dòng)控制的功能，就如同身體的感知與動(dòng)作，能夠偵測建筑內(nèi)外各種不同的事件。并且透過自動(dòng)控制，適時(shí)地根據(jù)不同的情境做出反應(yīng)；智慧建筑以人為中心，與人是感知互動(dòng)的。對外，智慧建筑可以通過感知元件感知外界環(huán)境的變化，依據(jù)人的需求設(shè)定相應(yīng)的模式，指揮各種設(shè)備調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境；對內(nèi)，智慧建筑的智慧化系統(tǒng)可以通過提供動(dòng)態(tài)的模式選擇，為個(gè)人提供符合獨(dú)特個(gè)性、習(xí)慣的室內(nèi)環(huán)境。
　　（二）信息技術(shù)與智慧建筑
　　智慧建筑能更舒適的滿足居住者的需求，并增加建筑使用的年限。智慧建筑體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是集成運(yùn)營數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營指揮中心。所有專業(yè)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以集中在一個(gè)平臺上，一個(gè)中心內(nèi)，一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器內(nèi)。所有系統(tǒng)將是一個(gè)整體，各系統(tǒng)間能夠聯(lián)動(dòng)。二是一個(gè)觸發(fā)，即時(shí)獲得某一點(diǎn)的所有數(shù)據(jù)。三是極強(qiáng)的位置數(shù)據(jù)能力和位置管理能力。所有系統(tǒng)的運(yùn)營數(shù)據(jù)與位置相關(guān)聯(lián)，讓運(yùn)營管理者實(shí)時(shí)獲得何時(shí)何地發(fā)生何事。四是極強(qiáng)的感知能力。對整個(gè)建筑物什么地方發(fā)生什么值得關(guān)注的事情，能及時(shí)預(yù)警提醒和預(yù)防。五是極佳的用戶體驗(yàn)。如車庫運(yùn)營，現(xiàn)在只能打卡計(jì)費(fèi)，顯示還有幾個(gè)車位。智慧建筑在車庫入口處顯示：有幾個(gè)車位，車位在什么位置，如何走�；貋頃r(shí)還能引導(dǎo)你在大車庫里找到自己的車子。
　　智慧建筑與智能建筑相比體現(xiàn)以下特點(diǎn)：先進(jìn)性，設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化模式，采用主流的相對成熟的技術(shù)；開放性，采用開放式結(jié)構(gòu)，并且可以通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議和數(shù)據(jù)庫接口，方便用戶今后的升級；可靠性，必須是一個(gè)可靠性和容錯(cuò)性很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)；模塊化，集成軟件和硬件必須是模塊化結(jié)構(gòu)，便于系統(tǒng)擴(kuò)展和用戶需求變化時(shí)的變更；可管理性，集成管理系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的集中管理；實(shí)用性，集成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式必須適應(yīng)物業(yè)管理的需求，系統(tǒng)操作簡單方便，容易使用；可擴(kuò)展性，保證今后新系統(tǒng)接入的方便。
　　建筑智慧化集成不是智慧建筑的目的，而是實(shí)現(xiàn)智慧建筑安全、高效、便捷、舒適的工作和生活環(huán)境的重要技術(shù)方法和技術(shù)手段，它服務(wù)于智慧建筑的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益，不是為集成而集成，智慧化集成僅僅是一種手段而非最終目的。
　　(三)智慧建筑的實(shí)踐——智慧家居
　　智慧生活是基于信息革命的一種全新的家居生活，通過傳感技術(shù)、智能標(biāo)簽、無線射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、 地理信息系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)等技術(shù)手段支持，構(gòu)建以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ�、網(wǎng)絡(luò)通信、訊息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。智慧家居系統(tǒng)包含家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智慧家居控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、家庭影院與多媒體系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制系統(tǒng)等。其中，智慧家居控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)是必備系統(tǒng)，家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、家庭影院與多媒體系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制系統(tǒng)為可選系統(tǒng)。家居的每一個(gè)單元都是一個(gè)相對獨(dú)立的系統(tǒng)，比如電視控制系統(tǒng)、冰箱控制系統(tǒng)，空調(diào)控制系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等等。每一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)通過無線或者有限網(wǎng)絡(luò)傳送技術(shù)連接到控制中心，通過智能手機(jī)、電腦等終端進(jìn)行控制，達(dá)到半智能狀態(tài)。真正的智能狀態(tài)時(shí)，控制終端或者子系統(tǒng)終端具有感應(yīng)功能，就是對周圍的環(huán)境變化，根據(jù)主人的設(shè)置變化而變化。比如，電視機(jī)可以通過人的眼睛或者身體的移動(dòng)來察覺觀看者是否進(jìn)入睡眠狀態(tài)或者進(jìn)入疲勞狀態(tài)，如果感知觀看者已經(jīng)閉眼入睡，電視機(jī)音量減小，屏幕變暗，進(jìn)入關(guān)閉倒計(jì)時(shí)狀態(tài)。智能家居的空調(diào)通過紅外線等技術(shù)，可以感知室內(nèi)是否有人或者人的體溫的變化，按照預(yù)先的設(shè)定自動(dòng)變化或者進(jìn)入省電模式。
　　四、智慧社區(qū)
　　（一）智慧社區(qū)概述
　　智慧社區(qū)就是社區(qū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，也就是信息技術(shù)滲透到社區(qū)生活的各個(gè)方面，使得人們生活的社區(qū)環(huán)境變得“聰明”和“便捷”，以促進(jìn)社區(qū)的人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢、協(xié)調(diào)和高速發(fā)展。
　　智慧社區(qū)以互聯(lián)網(wǎng)生活為背景，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對社區(qū)服務(wù)等進(jìn)行智能化的構(gòu)建，將多元的信息服務(wù)與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化集成，實(shí)現(xiàn)快捷高效的超值服務(wù)與管理，提供安全舒適的家居環(huán)境，從而形成一種新的信息智能化管理形態(tài)社區(qū)。它可以提供全方位的信息交換，幫助家庭與外部保持良好的信息交流，改變?nèi)藗兊纳罘绞�，提高人們的生活質(zhì)量。
　　以人為本，通過技術(shù)使人們的生活更加的便捷、更加的人性化、更加的智慧化是智慧社區(qū)的目標(biāo)。智慧社區(qū)典型應(yīng)用包括智慧家居、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù)。智慧物業(yè)利用小區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器網(wǎng)絡(luò)及小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧的保安消防、垃圾回收清運(yùn)、停車場管理、日常設(shè)備檢修與維護(hù)、環(huán)境監(jiān)測、電梯管理等智慧服務(wù)。智慧公共服務(wù)利用信息共享與集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、“一站式”繳費(fèi)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)。特別是通過智能感知、識別技術(shù)使得居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)智能化，打破老人獨(dú)自居家活動(dòng)的狀態(tài)，老人的各種訴求被感知：身體健康狀況被社區(qū)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員感知；居家安全和出行安全被社區(qū)服務(wù)人員和家屬感知。智慧政務(wù)對部門、科室、社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類、梳理、規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，提高服務(wù)管理的規(guī)范化、精細(xì)化水平。
　　（二）信息技術(shù)與智慧社區(qū)建設(shè)
　　智慧社區(qū)是社區(qū)管理各個(gè)方面和信息技術(shù)的具體結(jié)合。基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)的智慧社區(qū)是智慧城市的一個(gè)“細(xì)胞”，它將是一個(gè)以人為本的智能管理系統(tǒng)，使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、社區(qū)智能交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、公眾信息服務(wù)、教育管理、社會保障管理、社區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與管理等幾乎涵蓋社區(qū)生產(chǎn)與生活的所有方面。從技術(shù)層面來講，電子社區(qū)管理即以全要素?cái)?shù)字地形圖、數(shù)字正射影像、數(shù)字地形模型、社區(qū)三維景觀模型為空間定位的基本信息數(shù)據(jù)，結(jié)合地下管線、規(guī)劃、土地、交通、綠化、道路、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、開發(fā)、旅游、房地產(chǎn)、人口、工業(yè)、商業(yè)、金融、電訊、電力等我們所關(guān)心的與空間位置有關(guān)的信息，建立數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上，建立各種信息管理系統(tǒng)和監(jiān)控與決策系統(tǒng)，如綜合市情系統(tǒng)，社區(qū)規(guī)劃系統(tǒng)，交通指揮系統(tǒng)，配電管理系統(tǒng)等等。
　　我國目前所關(guān)注的智慧社區(qū)是指以社區(qū)服務(wù)中心為主，聯(lián)合政府部門、社區(qū)服務(wù)提供商、銀行金融機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理公司等相關(guān)單位，以網(wǎng)絡(luò)平臺、語音平臺和平面資訊為載體，以政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和資訊服務(wù)等為內(nèi)容，整合各方資源，面向社區(qū)居民提供屬地化服務(wù)的綜合服務(wù)體系。
　　五、智慧交通
　　（一）從智能交通到智慧交通
　　近幾年，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)，以及人們對交通系統(tǒng)提出了更為智能化的要求，新一代綜合交通體系的概念——智慧交通被提出來。智慧交通是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3G/4G無線通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化的全新演繹。
　　智慧交通具有鮮明的特點(diǎn)：一是依據(jù)新一代的先進(jìn)技術(shù)，在智能交通的各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都推陳出新。二是在系統(tǒng)建設(shè)方面，更加強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成的智能性和協(xié)作的靈活性。三是在公眾服務(wù)方面，更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化以及服務(wù)模式的人性化、智能化。四是在物聯(lián)網(wǎng)的大背景下，強(qiáng)調(diào)交通信息系統(tǒng)最大限度地與其他各類信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
　　智慧交通可以提高交通系統(tǒng)的運(yùn)行效率，減少交通事故，降低環(huán)境污染，促進(jìn)交通管理及出行服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的智能化、社會化、人性化水平，有助于最大程度地發(fā)揮交通基礎(chǔ)設(shè)施的效能，提高交通運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)行效率和服務(wù)水平，為公眾提供高效、安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
　　（二）信息技術(shù)與智慧交通
　　信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)是目前交通行業(yè)信息化的方向和重點(diǎn)。云技術(shù)在實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中的前提下進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，達(dá)到多方互惠互利、共同發(fā)展的局面。比如道路實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，在北京的主要路口，都安裝有攝像頭，這些攝像頭由交通控制中心集中控制，交通控制中心可以隨時(shí)得到道路的通行情況�？墒沁@樣的系統(tǒng)只有北京上海這樣的大型城市才有財(cái)力去建設(shè)和維護(hù)，對于一些中小城市、縣城而言則短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)。而在云技術(shù)的幫助下，設(shè)置在各地的攝像頭、信息可以集中到統(tǒng)一的道路實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)中來，由于系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)整合，這樣對于中小城市而言，它們不需要投資建設(shè)自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，只要把當(dāng)?shù)氐臄z像頭和此系統(tǒng)相連即可。這樣就大大降低了道路實(shí)時(shí)監(jiān)控的建設(shè)費(fèi)用，一般的地方都可以負(fù)擔(dān)得起。同時(shí)，系統(tǒng)利用公共的因特網(wǎng)和中心連接，由于采用專有的系統(tǒng)，這樣一般大眾也可以得到道路的實(shí)時(shí)通行情況，改變道路實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)不能向社會大眾開放的弊端。
　　刷卡已經(jīng)成為人們生活中出行、消費(fèi)的快捷、便利的支付手段。全國各大城市都在積極建設(shè)和推廣城市一通卡，并逐漸把交通卡和金融支付相融合，從而實(shí)現(xiàn)公交、地鐵、超市購物、小額支付和自來水、供電、煤氣等公用事業(yè)收費(fèi)結(jié)算等功能，但是這種一卡通往往有很強(qiáng)的地域限制，不可避免地面臨著信息孤島的問題，各大城市的交通一卡通要想互聯(lián)互通，消除信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)真正的一卡通，就不得不借助云技術(shù)的力量。在保持區(qū)域的獨(dú)立性的前提下，設(shè)置數(shù)據(jù)交換中心，為交通卡之間的互聯(lián)互通提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)。數(shù)據(jù)交換中心還可以和銀行之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)交通卡和銀行卡的融合。 
　　物聯(lián)網(wǎng)作為一種融合無線通信技術(shù)、微電子傳感器、嵌入式系統(tǒng)的新技術(shù)，逐漸被用于智能交通系統(tǒng)等需要數(shù)據(jù)采集與檢測的相關(guān)領(lǐng)域，給城市智能交通帶來了一次全新的升級�，F(xiàn)有的城市交通管理基本是自發(fā)進(jìn)行的，交通信號標(biāo)志僅僅起到靜態(tài)的、有限的指導(dǎo)作用。這導(dǎo)致城市道路資源未能得到最高效率的運(yùn)用，而智能的城市交通基礎(chǔ)設(shè)施可以將整個(gè)城市內(nèi)的車輛和道路信息實(shí)時(shí)收集起來，并通過智能化動(dòng)態(tài)地計(jì)算出最優(yōu)的交通指揮方案和車行路線。據(jù)研究，采用智能交通技術(shù)提高道路管理水平后，每年交通事故死亡人數(shù)可減少30%以上，并能提高交通工具的使用效率50%以上。
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以運(yùn)用到普通汽車上實(shí)現(xiàn)出行、工作的便捷，還可以廣泛地運(yùn)用于出租車、警車、救護(hù)車等特種車輛上，比如在出租車上安裝RFID標(biāo)簽將實(shí)現(xiàn)對汽車油耗、機(jī)械部件等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保安全駕駛，在救護(hù)車上還可運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)視頻手術(shù)等。
　　在智慧交通系統(tǒng)發(fā)展的過程中，3S技術(shù)也顯示出越來越重要的作用，它能提供必要的空間數(shù)據(jù)和交通信息的獲取、處理、分析以及可視化的理論和技術(shù)支持。為交通管理部門進(jìn)行交通規(guī)劃、交通誘導(dǎo)、車流量預(yù)測提供技術(shù)支持，為緩解交通擁堵提供支持。
　　六、智慧終端
　　（一）智慧終端概述
　　智能手機(jī)是智慧終端的典型代表。營銷大師Martin Lindstrom嘗試找出對人們影響最大的10種聲音，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)的震動(dòng)聲是第三位，只排在英特爾音樂和嬰兒啼哭聲之后。電話誕生130多年來，通話是其核心用途，但到今天，只有10%的智能手機(jī)應(yīng)用是和語音呼叫相關(guān)的，其它90%活動(dòng)包括電子郵件、網(wǎng)上沖浪、購物、發(fā)微博、拍照片、看視頻、3D游戲等。不可否認(rèn)，智能手機(jī)正憑借著很多優(yōu)勢吸引著我們。如今，大街上、地鐵里、辦公室里，隨處可見人們拿著手機(jī)，除了打電話、收發(fā)短信或者郵件，人們更多地是用手機(jī)在上網(wǎng)、看電子書、玩游戲……環(huán)顧四周，智能手機(jī)早已成為人們生活的一部分。
　　智能手機(jī)是由掌上電腦演變而來的，2000年，摩托羅拉生產(chǎn)的“天拓A6188”，標(biāo)志著智能手機(jī)的誕生。而智能手機(jī)中的“智能”，指的是手機(jī)上所運(yùn)行的應(yīng)用軟件給人們帶來的完美體驗(yàn)效果，從這個(gè)意義上，智能手機(jī)也可以看做是一臺微型計(jì)算機(jī)。
　　隨著移動(dòng)多媒體時(shí)代的到來，手機(jī)從簡單的通話工具逐漸向智能化發(fā)展。智能手機(jī)除了具備手機(jī)的通話功能外，還具備了PDA的大部分功能，特別是個(gè)人信息管理以及基于無線數(shù)據(jù)通信的瀏覽器和電子郵件功能。智能手機(jī)為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬，既方便隨身攜帶，又為軟件運(yùn)行和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺，很多增值業(yè)務(wù)可以就此展開，如：股票、新聞、天氣、交通、商品、應(yīng)用程序下載、音樂圖片下載等等。
　　（二）信息技術(shù)與智慧終端
　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)智能終端成本會越來越低，并向以用戶為中心，向更加智能化、環(huán)�；�、融合化方向發(fā)展。在智能終端逐步取代PC的時(shí)代，智能終端正在以大爆炸的形式推陳出新。而作為其中的佼佼者——智能手機(jī)的應(yīng)用將不再局限于業(yè)余生活的休閑娛樂，還將覆蓋到更多與辦公、醫(yī)療健康、文化教育、交通出行、科研等與人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各個(gè)方面。
　　智能手機(jī)與汽車。大多數(shù)2011款通用汽車公司出產(chǎn)汽車的駕駛者都將可能使用一部智能手機(jī)，以執(zhí)行在一個(gè)鑰匙圈上能夠被發(fā)現(xiàn)的許多汽車功能，比如說像是遠(yuǎn)程啟動(dòng)，開啟喇叭和大燈，以及遠(yuǎn)距離的為汽車門上鎖和解鎖等等。據(jù)了解，通用汽車公司已經(jīng)宣布了該項(xiàng)技術(shù)。使用移動(dòng)電話也就意味著無論汽車駕駛者距離汽車多遠(yuǎn)的距離，汽車的功能都能夠被控制。如果一位旅行者在機(jī)場忘記鎖車，就能夠用手機(jī)發(fā)送一個(gè)上鎖的信號至汽車。
　　智能手機(jī)與航空。國泰航空、聯(lián)合航空、英國航空、三角洲和法國航空等9個(gè)航空公司，在香港機(jī)場開通了智能手機(jī)登機(jī)服務(wù)，乘客無需打印紙質(zhì)登機(jī)牌，只需通過智能手機(jī)上相應(yīng)的QR碼（二維條碼的一種）即可登機(jī)。這套登機(jī)系統(tǒng)與2007年在美國機(jī)場推出，2010年已經(jīng)成為主流登機(jī)方式。
　　智能手機(jī)與醫(yī)療。中國工程院鄔賀銓表示，在2015年，全球?qū)⒂?億多的用戶使用移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用，他認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展，與目前手機(jī)等移動(dòng)終端的發(fā)展有著非常重要的聯(lián)系。目前的智能手機(jī)在性能上已經(jīng)達(dá)到了8年前普通計(jì)算機(jī)的水平，能夠處理一些醫(yī)療應(yīng)用的需求。加之傳感器的廣泛應(yīng)用，醫(yī)生可以遠(yuǎn)程獲取各種數(shù)據(jù)并給出診斷結(jié)果和建議。
　　智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。智能手機(jī)的暢銷使得互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量相應(yīng)劇增，甚至由此催熱了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，帶給人們巨大的想象空間。3G讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速到來，智能手機(jī)終端也因此步入高速發(fā)展軌道，使其擁有廣闊的前景，智能手機(jī)的應(yīng)用將迎來更豐富、更廣闊的發(fā)展時(shí)代，同時(shí)智能手機(jī)的發(fā)展也將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展。值得期待的是，隨著智能手機(jī)用戶的爆棚式增長，現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)一定程度上無法滿足人們對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的速度需求，所以，智能手機(jī)在一定程度上推動(dòng)4G的發(fā)展。
　　人們還將智能手機(jī)應(yīng)用于圖書館，打造移動(dòng)圖書館平臺、與小區(qū)的物業(yè)管理相結(jié)合，提高管理效率的同時(shí)也極大地方便了業(yè)主，而美國、韓國等國家將智能手機(jī)運(yùn)用于軍事作戰(zhàn)領(lǐng)域也取得了不俗的成績。智能手機(jī)和平板電腦越來越強(qiáng)大，隨身攜帶的移動(dòng)終端在移動(dòng)辦公中擔(dān)當(dāng)起越來越重要的作用，很多企業(yè)也開始鼓勵(lì)員工使用自己喜歡的移動(dòng)設(shè)備。
　　七、智慧醫(yī)療
　　（一）智慧醫(yī)療概述
　　智慧醫(yī)療旨在解決我國醫(yī)療系統(tǒng)中的主要問題，如醫(yī)療費(fèi)用過于昂貴難以負(fù)擔(dān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能效率低下、缺少高質(zhì)量的病患看護(hù)以及醫(yī)療信息和資源缺乏共享等。
　　智慧醫(yī)療可以理解為通過打造區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到信息化。在不久的將來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國新醫(yī)改的大背景下，智慧醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活。
　　（二）智慧醫(yī)療的發(fā)展
　　在治療環(huán)節(jié)中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)要通過移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)，建立國民個(gè)人電子健康檔案。每個(gè)人都有醫(yī)療健康檔案，通過數(shù)據(jù)中心交換共享健康信息，當(dāng)你在社區(qū)醫(yī)院看病時(shí)，醫(yī)生能看到你在別的醫(yī)院的用藥和檢查情況；在山區(qū)、農(nóng)村、海島的病人借助基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠(yuǎn)程醫(yī)療，能夠足不出戶享受大醫(yī)院名醫(yī)生的醫(yī)療資源；采用RFID技術(shù)的智能隱形眼鏡和配戴在病患頸部的小接收器，能隨時(shí)讀出完整的眼壓變化數(shù)據(jù)記錄。
　　在健康監(jiān)測中。普通人穿上帶有傳感器的服裝，就能定期自動(dòng)測量患者的重要健康信息，存儲并傳送到數(shù)據(jù)庫、急救中心和醫(yī)院；運(yùn)用手機(jī)等移動(dòng)通信，可以輕松實(shí)現(xiàn)健康管理；利用通信網(wǎng)絡(luò)傳輸圖片、視頻會診、監(jiān)視生命體征、咨詢醫(yī)療衛(wèi)生知識和接入護(hù)理呼叫中心等，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)護(hù)人員的較頻繁的交互，重視對疾病的預(yù)防，減少對門診的壓力。
　　在病房管理中。一條佩戴在住院病人手腕上的RFID腕帶，存儲了包括藥物過敏史、每天用藥和打針情況等在內(nèi)的病人相關(guān)信息，幫助醫(yī)生或護(hù)士對交流困難的病人進(jìn)行身份的確認(rèn)；醫(yī)院的工作人員也佩戴有RFI D胸卡。防止未經(jīng)許可的醫(yī)護(hù)、工作人員和病人進(jìn)出醫(yī)院，并監(jiān)視、追蹤未經(jīng)許可進(jìn)入高危區(qū)域的人員；在產(chǎn)科病房的出入口布置固定式RFID讀寫器，每當(dāng)護(hù)士、產(chǎn)婦和嬰兒需要通過時(shí)，通過讀取護(hù)士、產(chǎn)婦身上的RFID身份識別卡和嬰兒身上的RFID母嬰識別帶，身份確認(rèn)無誤后房門才能打開，護(hù)士、產(chǎn)婦和嬰兒的身份信息及出入時(shí)間記人數(shù)據(jù)庫。RFID腕帶能夠防止被調(diào)換或除下，確保標(biāo)識對象的唯一性及準(zhǔn)確性。腕帶允許醫(yī)院管理員對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行加密，即使腕帶丟失，也不會被其他人員破解。
　　在藥房管理中。利用各類傳感器管理病房和藥房溫度、濕度、氣壓，監(jiān)測病房的空氣質(zhì)量和污染情況。在藥品管理和用藥環(huán)節(jié)上：每個(gè)藥品的RFID標(biāo)簽中部存有藥品名稱、品種、產(chǎn)地、批次及生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、存儲、銷售等環(huán)節(jié)的信息，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，可以追溯全過程；在把信息加入到藥品的RFID標(biāo)簽的同時(shí)，可以把信息傳送到公共數(shù)據(jù)庫中，患者或醫(yī)院可以將標(biāo)簽的內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫中的記錄進(jìn)行對比，從而有效地識別假冒藥品�；颊咭材芾�
　　RFID標(biāo)簽，確認(rèn)購買的藥品是否存在問題（朱雅芬、邢黎聞，2010）。
　　隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療具有很大的發(fā)展空間，遠(yuǎn)程醫(yī)療市場的前景非常遠(yuǎn)大。無論從市場需求還是市場容量看，在我國開展遠(yuǎn)程醫(yī)療都具有很大的積極意義。
　　八、智慧商務(wù)
　　(一) 從電子商務(wù)到智慧商務(wù)
　　智慧商務(wù)是電子商務(wù)的新階段。電子商務(wù)出現(xiàn)以來，新的電子商務(wù)企業(yè)成長起來，傳統(tǒng)企業(yè)也大舉向電子商務(wù)拓展�；钴S的商務(wù)活動(dòng)向電子商務(wù)的功能提出了更多更高的要求，信息新技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。新的要求與新的技術(shù)促生了智慧商務(wù)。
　　智慧商務(wù)平臺將原來電子商務(wù)以交易環(huán)節(jié)為核心的平臺延伸到商務(wù)活動(dòng)的全程。它通過云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品銷售、企業(yè)運(yùn)營、社交網(wǎng)絡(luò)的無縫銜接與整合。同時(shí)，新技術(shù)支持智慧商務(wù)能夠?qū)崟r(shí)掌握采購動(dòng)向，依客戶反饋及時(shí)調(diào)整營銷方案，預(yù)測倉儲與銷售。與電子商務(wù)相比，智慧商務(wù)具備以下新特征：第一，采購方面，要求創(chuàng)建高效的、質(zhì)量符合需求的、更具性價(jià)比優(yōu)勢的采購環(huán)節(jié)；第二，市場營銷方面，提高市場營銷的科學(xué)化管理；第三，銷售過程，應(yīng)該更多地把銷售過程看作是服務(wù)提供過程，不能使銷售過程過于僵硬，而應(yīng)該確保正確的時(shí)間點(diǎn)送達(dá)客戶正確的產(chǎn)品或服務(wù)；第四，售后服務(wù)方面，必須確保培育一個(gè)良性的客戶關(guān)系體系�？傮w來講，智慧商務(wù)在廣度和深度上都拓展了電子商務(wù)平臺，更方便企業(yè)開拓新市場，有效降低運(yùn)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀而言，智慧商務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)未來發(fā)展的新趨勢。
　　（二）云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)智慧商務(wù)的發(fā)展
　　云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)是智慧商務(wù)賴以建立的技術(shù)基礎(chǔ)�；谛畔⒓夹g(shù)，云計(jì)算實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源集成，物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤和移動(dòng)支付，智慧商務(wù)正是基于這個(gè)主要功能支柱建立而成的新型電子商務(wù)平臺。
　　在智慧商務(wù)的應(yīng)用中，基于云計(jì)算的分析軟件能對企業(yè)定價(jià)和采購能力進(jìn)行優(yōu)化，預(yù)測市場趨勢，縮小買賣、供需之間的差距�；谠贫说姆治鲕浖ㄟ^分析顧客線上和線下的消費(fèi)行為，分析價(jià)格、促銷等營銷行為，發(fā)現(xiàn)顧客購買意向的變化趨勢，幫助企業(yè)確定價(jià)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。海爾、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電企業(yè)租用了云計(jì)算服務(wù)為他們的上百萬終端用戶提供豐富的應(yīng)用、游戲、視頻、教育等服務(wù)資源。
　　在零售業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)能提高物品可跟蹤性和供應(yīng)鏈效率，從而降低因無庫存、偷竊、損壞、退貨等造成的損失。在醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)藥品和醫(yī)療設(shè)備防偽、跟蹤，病人信息記錄和跟蹤。在食品加工、煙酒業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)能更好地跟蹤食品來源和生產(chǎn)過程，提高食品安全和防偽能力。在制造業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)能透視生產(chǎn)過程，降低錯(cuò)誤率，滿足零售商標(biāo)準(zhǔn)。在交通運(yùn)輸業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)能跟蹤車輛貨物和票務(wù)信息。
　　基于云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)不僅可以實(shí)現(xiàn)對物和信息的掌握，更能對企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)實(shí)施有效地控制。企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)所編織的社交網(wǎng)絡(luò)，包括交易網(wǎng)絡(luò)和非交易網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等，越來越錯(cuò)綜復(fù)雜。企業(yè)為了能及時(shí)提供價(jià)格合理又符合需求的產(chǎn)品，需要企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)迅速響應(yīng)，也需要更為緊密的外部合作伙伴關(guān)系，很多時(shí)候交易網(wǎng)絡(luò)以外的其他社會資源也是重要戰(zhàn)略步驟。電子商務(wù)越推進(jìn)，就越要求企業(yè)具備對社交網(wǎng)絡(luò)的控制能力。網(wǎng)絡(luò)控制力在交易活動(dòng)中的重要性并不亞于交易行為本身。電子商務(wù)若將注意力集中在交易階段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，智慧商務(wù)對商務(wù)流程進(jìn)行預(yù)估和優(yōu)化，強(qiáng)化了企業(yè)在供銷鏈、公共關(guān)系和市場營銷等方面的控制能力。
　　九、智慧政務(wù)
　　（一）從電子政務(wù)到智慧政務(wù)
　　在政府行政領(lǐng)域，智慧政務(wù)成為未來電子政務(wù)的發(fā)展方向。與國家的大部制改革相呼應(yīng)，電子政務(wù)需要一體化改革�；谠朴�(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的一體化政務(wù)平臺是智慧政務(wù)的主要攻關(guān)目標(biāo)。
　　智慧政務(wù)的目標(biāo)包括一站式辦公、一網(wǎng)式服務(wù)、一體化政府、一卡式生活、一線式咨詢等。也有觀點(diǎn)從城市管理的角度將物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧政務(wù)分成若干公共管理及監(jiān)控平臺，包括網(wǎng)格化城市管理平臺，區(qū)域智能交通管理平臺、自然環(huán)境及重大危險(xiǎn)源監(jiān)測預(yù)警平臺、物流信息服務(wù)平臺、農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障平臺，以及工業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)平臺。
　　（二）智慧政務(wù)的階段與特征
　　普遍認(rèn)為，政府發(fā)展必然從服務(wù)型走向智慧型。以電子政務(wù)為基礎(chǔ)的智慧政務(wù)以信息化手段降低行政成本，提高政府工作效率和治理能力。歐盟早在2005年就正式提出“i2010”戰(zhàn)略。2010年又在《歐洲2020戰(zhàn)略》中提出完整的一套智慧城市建設(shè)目標(biāo)。相似的，韓國提出“u-City”建設(shè)，將首爾、釜山、仁川等6個(gè)地區(qū)作為示范區(qū)。
　　智慧政務(wù)從無到有經(jīng)歷五個(gè)階段。第一階段是零階段，政府沒有開始信息化行政。第二階段是初始化，電子政務(wù)正在建設(shè)或者已經(jīng)使用。第三階段是各地正在構(gòu)建云計(jì)算平臺。第四階段是在第三階段的基礎(chǔ)上搭建公共業(yè)務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)連接和數(shù)據(jù)共享。第五階段是以云計(jì)算提供有價(jià)值的信息為依據(jù)，相應(yīng)地進(jìn)行智慧決策。
　　智慧政務(wù)特征包括：第一，智慧政務(wù)是在區(qū)域內(nèi)提供公共服務(wù)并起重要作用或者掌握關(guān)鍵資源的組織，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的更新與流動(dòng)，推動(dòng)公共服務(wù)，推動(dòng)社會生產(chǎn)力的核心資源分配。第二，與公共云計(jì)算相比，智慧政務(wù)中的大量信息來自專業(yè)數(shù)據(jù)的積累。第三，政務(wù)涉及國家安全和公共安全，政務(wù)平臺的安全問題更為突出。第四，智慧政務(wù)涉及國家和地方政治體制改革，它的影響將更深遠(yuǎn)。
　　十、網(wǎng)絡(luò)參與
　　（一）網(wǎng)絡(luò)參與概述
　　網(wǎng)絡(luò)公民社會最主要的組成就是各種開放性的網(wǎng)絡(luò)公共空間，如網(wǎng)絡(luò)論壇、BBS、微博群、SNS社區(qū)、QQ群、博客圈子等形式存在的網(wǎng)絡(luò)交流空間，這為趣好相投或具有同樣價(jià)值觀的人們營造了一個(gè)共同交流同一話題的溝通平臺。網(wǎng)絡(luò)公民社會突破了現(xiàn)實(shí)社會中的公民社會組織在地域交流上的種種制約因素，通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)做媒介，使得關(guān)系到廣大社會民眾切身利益的公共性問題的討論可以在一個(gè)更大范圍的交流平臺上進(jìn)行，從而給公民社會的發(fā)展創(chuàng)造了更為開闊的空間。
　　（二）信息革命促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會的勃興
　　隨著信息化和全球化的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用對人們的社會生活和思想觀念都產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響，社會的經(jīng)濟(jì)、政治和文化也發(fā)生著重要的變化，當(dāng)代公民社會在信息網(wǎng)絡(luò)社會也有了全新的發(fā)展。在西方對信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來進(jìn)行研究的學(xué)者中，最著名的有丹尼爾 貝爾的后工業(yè)社會理論，他在《后工業(yè)社會的來臨—對社會預(yù)測的一項(xiàng)探索》中認(rèn)為人類面臨的后工業(yè)社會是一個(gè)信息社會，信息將處于后工業(yè)社會的中心地位。著名學(xué)者阿爾文 托夫勒在《第三次浪潮》中認(rèn)為第三次浪潮是人類思想的又一次大變革，信息技術(shù)將成為社會發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，人類將進(jìn)入信息政治時(shí)代，人們必須注重研究與信息相關(guān)的種種政治問題。
　　信息革命拓展了全球公民社會參與全球公共事務(wù)的技術(shù)空間。信息革命使全球建立起普遍的交往方式，以電子技術(shù)為后盾的全球公共領(lǐng)域也獲得了極大發(fā)展。非政府組織通過全球化的網(wǎng)站、論壇、電子圖書、雜志等開展溝通與交流，打破了政府與傳統(tǒng)媒體對于信息的壟斷，以極低的成本傳播其思想、擴(kuò)大影響力。1997年禁止使用地雷的“渥太華協(xié)定”就是全球公民社會利用電子郵件紛紛向各國政府施加壓力才得以最終通過的。
　　 (三) 數(shù)字信息的互動(dòng)與交流
　　從貝爾發(fā)明第一臺電話機(jī)，到現(xiàn)在人們可以輕松獲得的手機(jī)，這些進(jìn)步無疑都源自于一次次的技術(shù)革命。正因如此，在信息革命的推動(dòng)下，人們的溝通和互動(dòng)方式逐漸由面對面、實(shí)物對實(shí)物發(fā)展成為了數(shù)字化的、虛擬化的、遠(yuǎn)程的方式。世界信息技術(shù)和服務(wù)聯(lián)盟主席丹 伊 邱指出，2011年全球在信息技術(shù)方面的支出達(dá)4.1萬億美元。如果沒有信息技術(shù)，生活就無法正常進(jìn)行。信息技術(shù)正取代傳統(tǒng)的交流和溝通方式以及貿(mào)易與營銷手段，以強(qiáng)勁的動(dòng)力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　在信息技術(shù)飛速發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了移動(dòng)化、依存化、融合化和虛擬化的特征。計(jì)算機(jī)在朝小型和移動(dòng)式的方向發(fā)展；移動(dòng)式計(jì)算機(jī)，特別是移動(dòng)電話的出現(xiàn)不僅改變了計(jì)算機(jī)的傳統(tǒng)模式，而且重新定義了電子商務(wù)的概念，越來越多的人通過信息技術(shù)進(jìn)行商業(yè)談判和營銷，無論是效率還是效果都大大超過了以往的傳統(tǒng)方法。依存化則是指在信息時(shí)代公民的互相依存，聯(lián)合在一起才能讓全世界來分享巨大的資源，比如量子計(jì)算機(jī)與材料技術(shù)發(fā)展的相互依存等。傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合，傳統(tǒng)電視與手機(jī)的融合，傳統(tǒng)電腦與手機(jī)的融合，出版業(yè)和印刷業(yè)的競爭與融合等。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的讀書看報(bào)的概念已經(jīng)變了，取而代之的是電子閱讀器的風(fēng)行。所有原來看似不太現(xiàn)實(shí)的想法在信息技術(shù)的推動(dòng)下似乎都可以轉(zhuǎn)化成相互融合的新技術(shù)。傳統(tǒng)的電腦，一臺電腦只能使用一個(gè)操作系統(tǒng)，虛擬化的出現(xiàn)使得一臺電腦可以同時(shí)使用多種操作系統(tǒng)，大大地節(jié)省了電腦的使用、資源和能源的使用，發(fā)展出了“綠色I(xiàn)T”的理念，并且提示人們新一代互聯(lián)網(wǎng)的無數(shù)種使用可能。
　　現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上有6億個(gè)網(wǎng)站和近2億個(gè)博客。著名社交網(wǎng)站Facebook在全球擁有超過10億的用戶。YouTube網(wǎng)站上的視頻每日瀏覽量達(dá)到40億次。信息技術(shù)已對當(dāng)今世界人們的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同時(shí)信息技術(shù)可以建立強(qiáng)勁的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提供新的財(cái)富創(chuàng)造機(jī)會；提供新的手段和方法，提高人民的生活質(zhì)量；為更好的民主和更完善的管理提供平臺和工具；鼓勵(lì)創(chuàng)新并營造不斷進(jìn)取的文化氛圍；助力人類保護(hù)大自然，減少對生態(tài)環(huán)境的破壞�！�