據(jù)報道，嘉興海寧的張先生近期向欄目組反映，他花費(fèi)150萬元買的路虎攬勝，4S店承諾終身免費(fèi)保養(yǎng)，如今卻突然變成自費(fèi)了。

張先生介紹，他的車是在海寧路德行4S店購買的，店內(nèi)銷售捷豹、路虎等豪華品牌車型。

他前幾天去預(yù)約免費(fèi)保養(yǎng)時，4S店告訴他，店里已經(jīng)不能免費(fèi)保養(yǎng)了，可以自費(fèi)保養(yǎng)，一次2000元。

對此，張先生不能接受，他購車時權(quán)益欄明白無誤載明，車輛終身免費(fèi)保養(yǎng)。

張先生向媒體反饋后，該4S店的售后顧問在電話中表示：現(xiàn)在4S店經(jīng)營遇到狀況了，已經(jīng)沒有錢訂配件，我們已經(jīng)退網(wǎng)了。

售后顧問給出了一位經(jīng)理的電話，讓車主聯(lián)系對方協(xié)商，但這個電話號碼始終無人接聽。

此外，值得注意的是，海寧路德行是浙江寶利德旗下4S店，而今年早些時間，已有多位在寶利德旗下4S店購車的車主投訴稱，車輛買完后，始終無法上牌。

投訴車主介紹，4S店說他們資金斷了，他們把車輛的進(jìn)口關(guān)單全部抵押到銀行貸款了，現(xiàn)在沒有錢的話，他們也就無法贖回關(guān)單，導(dǎo)致新車無法上牌等。

并且，新車買完后上不了牌的情況，在紹興、嘉興、長沙等地的寶利德4S店時有發(fā)生，車主們對此抱怨不斷。

此事也提醒車主們，在購車時一定要了解清楚當(dāng)前4S店的經(jīng)營狀況，避免4S店倒閉或跑路后，自己錢車兩空。